各市州工信局、有關(guān)縣市區(qū)工信部門，各窗口平臺：
????根據(jù)《關(guān)于開展2023年全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)運營績效評價工作的通知》要求，現(xiàn)將2023年二季度全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺運營情況通報如下：
????一、平臺網(wǎng)絡(luò)運營情況
????（一）平臺網(wǎng)絡(luò)活躍度較一季度提升
????二季度，全省平臺網(wǎng)絡(luò)共發(fā)布服務(wù)活動606場，累計服務(wù)中小企業(yè)3.99萬家次，較一季度分別增加217場，2.49萬家次。其中“智賦萬企”服務(wù)活動190場，融資促進服務(wù)活動87場，品牌能力提升服務(wù)活動75場，技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人才培訓(xùn)等服務(wù)活動254場。綜合所有運行指標(biāo)，二季度相對活躍的市州平臺有衡陽、岳陽、婁底；相對活躍的縣市區(qū)平臺有岳塘區(qū)、常寧市、臨湘市、婁星區(qū)。
????（二）重點服務(wù)活動全面鋪開
????一是平臺助推“智賦萬企”行動走深走實。省樞紐平臺舉辦“智賦萬企”活動10場，累計服務(wù)企業(yè)1300余家。開展“專精特新護航成長”企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項行動，組織專家團隊赴郴州、益陽、衡陽等地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題調(diào)研，為企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。各市縣區(qū)窗口平臺開展“智賦萬企”活動116場。常德市窗口平臺解讀“智賦萬企”相關(guān)政策，剖析“上云上平臺”典型案例，向70余家企業(yè)負(fù)責(zé)人宣講政策。臨澧縣、耒陽市窗口平臺舉辦“智賦萬企”數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題培訓(xùn)，詳細(xì)講解相關(guān)政策、轉(zhuǎn)型經(jīng)驗及轉(zhuǎn)型路徑，推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)業(yè)競爭力。
????二是全省中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作加快推進。積極組織發(fā)動企業(yè)在“湘企融”平臺注冊和認(rèn)證，開展銀企供需對接，推動金融機構(gòu)為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、差別化融資服務(wù)。省樞紐平臺聯(lián)合永州、郴州、衡陽等地開展商業(yè)價值信用貸款政策及“湘企融”平臺操作培訓(xùn)活動；積極與銀行對接380筆企業(yè)融資需求。舉辦“96871湘約路演”——五礦·麓谷科技產(chǎn)業(yè)園專場活動，園區(qū)企業(yè)共發(fā)布融資需求1.5億元。各市縣區(qū)窗口平臺開展融資促進服務(wù)活動65場。岳麓區(qū)窗口平臺組織舉行“資匯瀟湘”湘江科創(chuàng)基地裝備制造產(chǎn)業(yè)專場路演，6個項目登臺展示并發(fā)布融資需求2.46億，近80余家投資機構(gòu)及企業(yè)現(xiàn)場參會交流。瀏陽市窗口平臺開展“湘企融”中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款政銀企對接活動，培訓(xùn)“湘企融”操作流程，補齊企業(yè)信用短板。冷水灘區(qū)窗口平臺召開科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展銀企對接座談會，為30家企業(yè)搭建了銀企融資對接平臺，現(xiàn)場簽約貸款意向3000萬元。
????三是品牌服務(wù)能力不斷提升。各級窗口平臺組織開展技術(shù)沙龍、培訓(xùn)會、“一對一”問診等活動，為中小企業(yè)提供“一站式”品牌能力提升服務(wù)。省樞紐平臺開展“專精特新護航成長專項行動”之中小企業(yè)品牌能力提升衡陽專場服務(wù)活動，為200余家參會企業(yè)提供品牌規(guī)劃和創(chuàng)新服務(wù)。承辦2023年度“湖湘精品”中小企業(yè)品牌宣傳片大賽，為114家參賽企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。各市縣區(qū)窗口平臺開展品牌服務(wù)活動54場。常德市窗口平臺舉辦2023年度常德市“湖湘精品”品牌能力提升研討會，臻選了一批本土優(yōu)質(zhì)品牌，制定了品牌推介行動計劃。婁底市窗口平臺舉辦“湖湘精品”中小企業(yè)“新媒體電商直播”品牌培訓(xùn)活動，拓寬企業(yè)品牌發(fā)展渠道。望城區(qū)窗口平臺開展專精特新企業(yè)品牌建設(shè)思維與方法服務(wù)活動，對企業(yè)品牌建設(shè)管理進行培訓(xùn)，提高企業(yè)品牌運營能力。資陽區(qū)窗口平臺圍繞“賦智、賦值、賦能”主題，舉辦專題培訓(xùn)會，提升企業(yè)品牌與質(zhì)量意識，幫助中小企業(yè)打好“質(zhì)量為內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)為路徑、品牌為載體”組合拳。
????四是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、政策宣貫等服務(wù)活動穩(wěn)步推進。各市縣區(qū)窗口平臺開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等其他類服務(wù)活動238場。長沙市窗口平臺舉辦2023年長沙碳基產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷對接活動，幫助企業(yè)推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，促進產(chǎn)銷有效銜接，提振企業(yè)發(fā)展信心。衡陽市窗口平臺組織2023年“益企贏未來”線上直播欄目<第一期>全市工業(yè)企業(yè)“三送三解三優(yōu)”行動實施方案政策解讀活動，為500多家中小企業(yè)，1.2萬人答疑解惑。張家界市窗口平臺舉辦“智慧瀟湘·英才聚張”科技人才助力鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果交流活動，助力旅游商品產(chǎn)業(yè)園企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。永州市各區(qū)縣窗口平臺開展“送法進企業(yè)”法律知識培訓(xùn)會、權(quán)益保護培訓(xùn)活動等一系列活動，為60多家企業(yè)提供免費法律服務(wù)。婁底市窗口平臺舉辦各類展覽展銷會、上下游企業(yè)供需對接活動13次，為64家提供市場開拓服務(wù)，促成交易訂單金額1300萬元。武陵區(qū)窗口平臺舉辦“人才體系建設(shè) 助力企業(yè)利潤倍增”線上直播培訓(xùn)活動，運用招引人才成功案例教學(xué)，推動企業(yè)人才隊伍建設(shè)。炎陵縣窗口平臺舉辦科技成果轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新主體培育交流座談會，為企業(yè)提供高新技術(shù)企業(yè)申報、技術(shù)合同登記等科技服務(wù)，助力炎陵高質(zhì)量發(fā)展。
????二、存在問題和不足
????當(dāng)前，各級窗口平臺為中小企業(yè)發(fā)展提供了大量優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、融通發(fā)展、產(chǎn)融合作、企業(yè)服務(wù)方面取得了一些成效。但對照工信部、省政府要求和企業(yè)期盼還有較大差距，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
????（一）工作責(zé)任有待進一步壓實。服務(wù)覆蓋面有待擴大，窗口平臺服務(wù)企業(yè)集中在轄區(qū)內(nèi)專精特新中小企業(yè)，未實現(xiàn)小微企業(yè)服務(wù)全覆蓋。工作配合度有待提升。一些平臺工作主動性不強，配合度不高，影響重大活動協(xié)調(diào)機制高效運轉(zhuǎn)。如，懷化、湘西州等“智賦萬企”活動、融資促進活動數(shù)量在全省排名靠后。工作力度有待進一步加大。部分地區(qū)中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作進展緩慢，“湘企融”平臺認(rèn)證企業(yè)數(shù)量較少，落后全省平均水平。如，株洲、湘潭等窗口平臺認(rèn)證企業(yè)數(shù)量尚未過百。信息反饋不及時。部分平臺人員配備不足，服務(wù)活動總結(jié)不到位、信息統(tǒng)計不充分、報送不及時。如，永州市窗口平臺已開展“湘企融”平臺啟動儀式暨中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款政銀企對接活動，但未及時報送信息。
????（二）服務(wù)成效有待進一步提升。效果不夠明顯。政策宣傳多采用會議等傳統(tǒng)方式，以專家解讀和授課等“說教式”培訓(xùn)為主，形式和內(nèi)容較為單一，吸引力差；部分受邀授課專家不夠“接地氣”，活動效果不理想。銀企對接會成果落地服務(wù)仍有待進一步加強。服務(wù)能力有待提高。部分平臺人員流動較大，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技成果轉(zhuǎn)化等專業(yè)人才匱乏，平臺人才招引難度較大。
????三、下階段工作要求
????下一步，各級窗口平臺要深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署和省政府工作要求，深入企業(yè)、園區(qū)、集群開展服務(wù)活動，助力中小企業(yè)提振信心，加快復(fù)蘇，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
????（一）深入實施平臺助力“智賦萬企”行動。按要求推進“智賦萬企”行動，不斷推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓更多企業(yè)插上智能化翅膀。不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)。繼續(xù)協(xié)助做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商供給資源池、數(shù)字化轉(zhuǎn)型意向企業(yè)大數(shù)據(jù)庫建設(shè)，強化活動管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為行動提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與技術(shù)保障支撐。有效擴大服務(wù)供給。要發(fā)揮技術(shù)力量強、服務(wù)效果好的數(shù)字化服務(wù)商作用，持續(xù)擴大優(yōu)秀數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力，豐富中小企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場景，擴大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。全力營造工作氛圍。組織數(shù)字化賦能高端論壇等一系列活動，推動供需對接，推廣產(chǎn)品應(yīng)用。總結(jié)推介一批數(shù)字化賦能標(biāo)桿中小企業(yè)和實踐案例，帶動更多中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
????（二）加快中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作進度。要強化責(zé)任，緊盯進度，速度質(zhì)量并重，督促服務(wù)并舉，持續(xù)做好改革試點各項工作。省樞紐平臺要組織各級窗口平臺加快開展“湘企融”平臺政策宣講，開展實操培訓(xùn)，協(xié)助各地工信部門完成“湘企融”平臺企業(yè)注冊認(rèn)證指標(biāo)任務(wù)，加快涉企數(shù)據(jù)采集進度，按時保質(zhì)完成認(rèn)證目標(biāo)。各市縣區(qū)窗口平臺要因地制宜采取措施，積極組織企業(yè)到平臺注冊和認(rèn)證并發(fā)布融資需求，協(xié)助做好融資需求對接，引導(dǎo)中小企業(yè)及時登錄“湘企融”平臺微信小程序或平臺系統(tǒng)填報并發(fā)布貸款申請。及時提煉和培育優(yōu)秀實踐案例，努力積累一批可操作、可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗，將成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為標(biāo)桿模式，以點帶面推進改革。
????（三）大力開展數(shù)字化賦能、科技成果賦智、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值中小企業(yè)全國行相關(guān)活動。要結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源，以“政策宣講+專場活動”的形式對“三賦”相關(guān)政策進行解讀，確保政策服務(wù)惠及中小企業(yè)，做到應(yīng)知盡知。要組織服務(wù)機構(gòu)走訪中小企業(yè)，深入開展調(diào)研，通過對企業(yè)的診斷與評估，深挖中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、成果轉(zhuǎn)化、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品測試認(rèn)證、關(guān)鍵技術(shù)診斷、質(zhì)量品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用、工業(yè)設(shè)計等方面的服務(wù)需求，通過專題培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、服務(wù)供給、經(jīng)驗推廣等舉措，實現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接，提升中小企業(yè)在價值鏈上的地位，引導(dǎo)企業(yè)以卓越品質(zhì)提高質(zhì)量效益。

????附件：已建成市州（含所轄縣市區(qū)）綜合窗口平臺2023年二季度服務(wù)情況統(tǒng)計表


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附件

已建成市州綜合窗口平臺（含縣市區(qū)）2023年二季度服務(wù)情況統(tǒng)計表

注：數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2023年4月-2023年6月，縣市區(qū)窗口平臺服務(wù)情況數(shù)據(jù)暫不通報。